Este curso explora el análisis de experiencia primero a nivel estratégico y conceptual a través de Design Thinking, una metodología de diseño ampliamente validada en varias industrias. Design Thinking ofrece también una gran cantidad de herramientas dirigidas a investigación de usuario (User Research) que combinadas con elementos básicos de analítica de datos ofrecen una base sólida para la identificación de los puntos críticos que requieren un nuevo enfoque. El resultado de este análisis nos lleva a la creación de una nueva realidad para el usuario, potenciada a través de la correcta selección, diseño y aplicación de nuevas tecnologías.
Objetivos:
• Introducción a Design Thinking, una metodología centrada en el usuario para la mejora de productos y procesos.
• Introducción y aplicación de diferentes herramientas de análisis de usuario dentro del marco de Design Thinking.
• Introducción a conceptos fundamentales de analítica de datos para la validación de análisis de usuario.
• Presentación de resultados del análisis de usuario en un formato apropiado para el diseño e implementación de una nueva experiencia basada tanto en principios fundamentales de UI como de UX.
• Aplicación de metodologías de selección y evaluación de soluciones tecnológicas que logren los resultados esperados.
• Introducción a la utilización de analítica de datos para la validación de la experiencia y apoyo de métricas de desempeño.
• Introducción a la inteligencia artificial como componente esencial a futuro del diseño de experiencias.
Requisitos de ingreso:
• Todos los participantes pueden ingresar
Contenidos:
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